エマスリープの支払い方法は?購入時の注意点

エマスリープを購入した際にどのように支払うのでしょうか?

支払う段階であれ、これで合っていたのかしら、もしかしてちがった!?

となってしまったら大変です。

今回は、エマスリープの支払い方法はどのようになっているのか、購入の時の注意点も含めてご紹介いたします。

購入する際に参考にしてみてくださいね。

エマスリープの支払い方法は?

エマスリープの支払い方法はどのようになっているのでしょうか?

エマスリープは、ネットでの購入のみになっています。

公式サイトもしくは、AMAZONでのみ購入する形なので、お店で支払うということはできません。

今回は、公式サイトからの購入時とAMAZONから購入時の方法をご紹介いたします。

公式サイト

公式サイトから購入する際は、クレジットカードのみの支払いになっています。

使えるカードは

  • VISA
  • JCB
  • Master
  • Amex

の4つのみとなっています。

公式サイトからAmazonを経由して払うことも可能になっています。

AMAZON

AMAZONで購入するときは次の方法がありますよ。

  • クレジットカードまたはデビットカード
  • 携帯電話決済
  • AMZONのギフト券を利用する。AMAZONの種類別のクーポン券、商品券
  • コンビニで支払う方法
  • ATM払い
  • ネットバンキング払い
  • 電子マネーで払う

となっています。

公式サイトから購入でも、AMAZONから購入でもどちらでも送料は無料になっています。

クレジットカード以外で購入したいときは、AMAZONからの購入の方が良いでしょう。

エマスリープの購入時によくある質問

エマスリープの購入の際によくある質問をいくつかご紹介いたします。

エマスリープを購入した際、お試し期間、返金返品制度は、AMAZONでも公式サイトでもあるのかどうか。

お試し期間は、公式サイトから購入した時のみになっています。

返品や返金制度があるのも公式サイトから購入した時のみです。

さらに購入した後の10年間の品質保証制度がついているのも公式サイトから購入したもののみです。

公式サイトの場合、マットレスが到着してから100日間のお試し期間があり、その後合わない時は返品することができるのです。

その際、しっかりお金も戻ってきます。

ただし、商品は1点のみで、2つ以上のものを返品することはできないようになっているので注意してくださいね。

AMAZONで購入した時は、対象になりません。

後で合わないから返金や返品をしたいと思っても、できなくなるので、気をつけてくださいね。

購入した後の10年間の品質保証制度もついていません。

じっくり試して自分に合っているか知りたいときは、公式サイトからの購入が良いでしょう。

沖縄県に住んでいるけど、配送してもらえるのかどうか。

残念ながら、沖縄や離島の人には販売されていないのです。

公式サイトからでも、AMAZONからでもどちらもダメになっているので気をつけてくださいね。

注文が届かないけど、通常どのくらいの日数がかかるものなのか。

公式サイトとAMAZONでは日数が多少変わってきます。

公式サイト

公式サイトからは、注文してから3営業日となっています。

中、休日を挟むこともありますよ。

出荷された時は、追跡番号と一緒にメールで送られてくるのでしっかり確認してみてくださいね。

途中天候などで遅れることがあったとしても、追跡番号でしっかり追跡ができるので安心ですよ。

AMAZON

AMAZONの場合は、購入した際に、配送日も記載されています。

到着の日にちがわかるようになっているので、その日はしっかり待機しておきましょう。

購入したけど、キャンセルすることって可能?

公式サイト

公式サイトから購入した場合は、購入した直後なら、カスタマーサービスのメールアドレス

customer-support.jp@emma-sleep.com

に連絡をすれば大丈夫です。

ただし、すでに発送済みになっているときは、キャンセルができないこともありますよ。

AMAZON

AMAZONから購入した時は、注文直後なら、キャンセルすることが可能です。

その際、AMAZONの注文履歴の欄に入り、そこから注文した商品を選んで、商品キャンセルボタンを押せば良いのです。

そうすれば簡単にキャンセルすることができますよ。

お届け日の日を指定したいけど、することが可能?

公式サイト

公式サイトから購入した場合は、購入した時にお届け日の選択画面が出てくるので、そこで操作すれば良いのです。

自分が可能な日にちと時間を必ず設定しましょう。

時間は、

  • 午前中
  • 12時~14時
  • 14時~16時
  • 16時~18時
  • 18時~20時
  • 19時~21時

から選択できるようになっています。

AMAZON

AMAZONから購入した時は、残念ながら日時の指定はできません。

購入時に表示されている日にちをしっかり把握し、その日をあけておくようにしてくださいね。

まとめ

エマスリープの支払い方法について、注意点も含めながらご紹介いたしました。

エマスリープは、公式サイトまたはAMAZONのみしか購入できません。

公式サイトの場合は、クレジットカードのみの支払いとなっています。

AMAZONの場合は、クレジットカードの他に、デビットカード、コンビニ支払いなど色々な方法が可能になっていますよ。

クレジットカード以外の支払いをしたいときは、AMAZONからの購入が良いでしょう。

ただし、お試し期間及び、返品返金保証、品質保証を利用したいと考えた場合は、公式サイトからの購入にしてください。

この制度は、公式サイトのみ有効になっています。

AMAZONで購入した場合は、お試し期間や返品、返金保証制度、品質保証制度がないので注意してくださいね。

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